Политика возвратов
Обратите внимание! Отправка возврата должна быть оформлена без наложенного платежа, поскольку возврат денежных средств осуществляется после проверки целостности и внешнего вида товара, на протяжении 28 календарных дней.
Оформить возврат шин можно в течение 28 дней с момента покупки в случае, если последние имеют товарный вид, не одевались на диски, и не были в употреблении. Для того, чтобы вернуть шины, необходимо связаться с нами по номеру: (067) 405-23-53, для уточнения деталей доставки и причин возврата или по электронной почте info.market@ria.com с указанием в теме "Возврат/Номер заказа", для уточнения деталей доставки и причин возврата.
Оформить возврат чехлов можно в течение 28 дней с момента покупки. Чехлы должны иметь товарный вид, также должна быть сохранена целостность упаковки. Для того, чтобы вернуть чехлы, необходимо сделать фото неподходящих чехлов (что именно не подходит) и выслать его по Viber (093) 190-27-25, связаться с нами по номеру: (067) 405-23-53 или по электронной почте info.market@ria.com с указанием в теме "Возврат/Номер заказа", для уточнения деталей доставки и причин возврата.
Оформить возврат дисков можно в течение 28 дней с момента покупки в случае, если последние имеют товарный вид и на них не были одеты покрышки. Также должна быть сохранена упаковка. Диск можно примерить на ступицу, но без резины. Для того, чтобы вернуть диски необходимо связаться с нами по номеру: (067) 405-23-53 или по электронной почте info.market@ria.com с указанием в теме "Возврат/Номер заказа", для уточнения деталей доставки и причин возврата.
Оформить возврат ковриков можно в течение 28 дней с момента покупки в случае их целостности, при наличии всех комплектующих (люверсов, крепежей, если они были предусмотрены). Также должна быть сохранена упаковка. Для того чтобы вернуть коврики, необходимо сделать фото неподходящих ковров и выслать его по Viber (093) 190-27-25, либо связаться с нами по номеру: (067) 405-23-53 или по электронной почте info.market@ria.com с указанием в теме "Возврат/Номер заказа", для уточнения деталей доставки и причин возврата.
Обращаем внимание на возврат хрупких автоаксессуаров (колпаки, дефлекторы, брызговики). Если Вы не проверили товар в присутствии работника службы доставки (Новая почта, Интайм и др.), и он оказался поврежден, возврату такой товар не подлежит. Также стоит обратить внимание на то, что товар не может быть возвращен после установки и/или распаковки комплектующих (скотч для дефлекторов, крепления, логотипы на колпаках). Для возврата автоаксессуаров по другим причинам, необходимо связаться с нами по номеру: (067) 405-23-53 или по электронной почте info.market@ria.com с указанием в теме "Возврат/Номер заказа", для уточнения деталей доставки и причин возврата. Для возврата защиты двигателя необходимо в обязательном порядке выслать по Viber (093) 190-27-25фото с указанием причины возврата.
Для возврата сигнализации или видеорегистратора необходимо связаться с нами по номеру: (067) 405-23-53 или по электронной почте info.market@ria.com с указанием в теме "Возврат/Номер заказа", для уточнения деталей доставки и причин возврата. Товар может быть возвращен в течение 28 дней, при этом должны быть сохранены упаковка и сопроводительные документы. Просим проверять работу приборов до установки. Если экспертиза установит следы монтажа, вернуть такой товар будет невозможно. Если причиной возврата является механическое повреждение, то он может быть осуществлен только при условии осмотра товара на складе перевозчика (в присутствии представителя перевозчика).
Если вы установили сигнализацию и обнаружили некорректную её работу, следует отправить сигнализацию в сервис (отправка осуществляется нами) для установления причины поломки. Если причиной поломки стал заводской брак - мы вернем деньги или заменим товар. Если причина поломки в неправильной эксплуатации или некорректной установке, по вашему желанию сервис может осуществить ее ремонт. Заключение готовится на протяжении 20 рабочих дней.
