• Информация для покупателя
    • О нас
    • Контакты
    • Гарантия
    • Оплата и доставка
    • Отзывы о магазине
    • Политика возвратов
    • Политика конфиденциальности
    • Промокод
  • Блог
  • Регистрация
  • Вход в кабинет
  • 067 405 23 53
  • 044 364 51 58
  • 050 461 17 14
  • 093 190 27 25
Перезвоните мне
РусУкр
Избранное
Корзина
☰
  • Чехлы на сиденья
    • Автоткань
    • Экокожа
    • Экокожа + Автоткань
    • Алькантара
    • Экокожа + Алькантара
    Чехлы на сиденья
    Чехлы на сиденья
  • Защита двигателя
    • Кольчуга
    • Титан
    • Автопристрій
    Защита двигателя
    Защита двигателя
  • Моторные маслаnew
    • Синтетические масла
    • Полусинтетические масла
    • Минеральные масла
    Моторные масла
    Моторные масла
  • Коврики
    • Коврики в салон
    • Резиновые коврики в салон
    • Ворсовые коврики в салон
    • Коврики в багажник
    Коврики
    Коврики
  • Фаркопы
    • Быстросъемный
    • Несъемный
    • Условно-съемный
    Фаркопы
    Фаркопы
  • Детские автокресла
    • Автокресло
    • Автокресло - бустер
    • Автокресло-переноска
    • Бустер
    Детские автокресла
    Детские автокресла
  • Шины
    • Всесезонные шины
    • Зимние шины
    • Летние шины
    • Подбор по диаметру:
    • R13R14R14CR15R15СR16R16СR17R17СR18R19R20R21R22
    • Подбор по размеру
    Шины
    Шины
  • Диски
    • Легкосплавные диски
    • Стальные диски
    • Подбор дисков по размеру
    Диски
    Диски
  • Аксессуары и тюнинг
    • Дефлекторы окон
    • Дефлекторы капота
    • Колпаки
    • Брызговики
    • Органайзеры
    • Накидки на сиденья
    Дефлекторы окон
    Дефлекторы окон
  • Автоэлектроника
    • Видеорегистраторы
    • Автосигнализации
    Видеорегистраторы
    Видеорегистраторы
  • Подбор товаров по авто
    • Чехлы на сиденья
    • Защита двигателя
    • Коврики в салон
    • Коврики в багажник
    • Шины
    • Диски
    • Брызговики
    • Фаркопы
    • Дефлекторы капота
    • Дефлекторы окон
  • Акции
Избранное
Корзина
  • Политика возвратов товаров в интернет-магазине MARKET.RIA

Политика возвратов товаров в интернет-магазине MARKET.RIA

Мы решили продлить оговоренные законодательством сроки возврата товаров с 14 до 28 дней. Теперь у вас больше времени, чтобы понять, подходит и нравится ли вам товар и возможность вернуть или обменять его на протяжении 28 дней с момента получения. При условии, что товар, комплектующие, оригинальная упаковка и этикетки сохранили товарный вид. Гарантийным талоном служит товарно-транспортная накладная (ТТН).

Более детально об условиях обмена/возврата по каждой категории товаров читайте ниже.

* При покупке товара частями через "Monobank", возврат товара возможен только в 14 дневный срок (включительно).

При получении заказа в отделении почтовой службы обязательно проверяйте товар. Получив заказ у перевозчика, вы соглашаетесь с его внешним состоянием и комплектацией. Если товар поврежден или не в полной комплектации, то отказывайтесь от получения заказа и оформляйте в отделении службы Акт-претензию, и сообщите об этом нам.

Внимание! Когда отправляете товар на обмен/возврат, то оформляйте его без наложенного платежа. Сперва мы проверяем внешний вид и целостность товара, а потом возвращаем деньги на банковскую карту или обмениваем товар.

Шины

Вернуть и поменять шины можно в течение 28 дней с момента получения на складе транспортной компании. При оформлении возврата шина не должна иметь механических повреждений и следов установки на диск. Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель. Поэтому при получении внимательно осматривайте товар на предмет соответствия заказу, убедитесь в правильности выбранного типоразмера шины, нагрузки и сезонности.

Для уточнения деталей доставки и возврата свяжитесь с нами по номеру телефона: (067) 405-23-53. Или напишите на электронную почту: info.market@ria.com, в теме письма укажите "Возврат/Номер заказа".

Диски

Вернуть и поменять диски можно в течение 28 дней с момента получения на складе транспортной компании. При условии, что диск имеет товарный вид: без механических повреждений и следов монтажа. Рекомендуем примерять диск на ступицу без установки на него шины и крепежа. Также, должна быть сохранена упаковка. Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель. Для уточнения деталей доставки и возврата свяжитесь с нами по номеру телефона: (067) 405-23-53. Или напишите на электронную почту: info.market@ria.com, в теме письма укажите "Возврат/Номер заказа".

Чехлы

Вернуть и поменять чехлы можно в течение 28 дней с момента получения на складе транспортной компании. Чехлы должны иметь товарный вид, неповрежденную упаковку и все необходимые этикетки. Сделайте фото неподходящих чехлов (что именно не подходит) и отправьте по Viber (067) 405-23-53. Для уточнения деталей доставки и возврата свяжитесь с нами по номеру телефона: (093) 190-27-25 . Или напишите на электронную почту: info.market@ria.com , в теме письма укажите "Возврат/Номер заказа".

Коврики в салон и багажник

Вернуть и поменять коврики можно в течение 28 дней с момента получения на складе транспортной компании. При условии, что сохранен товарный вид товара и упаковки, в наличии все комплектующие (люверсы, крепежи, если они были предусмотрены). Сделайте фото неподходящих ковриков и отправьте по Viber(067) 405-23-53. Для уточнения деталей доставки и возврата свяжитесь с нами по номеру телефона: (093) 190-27-25. Или напишите на электронную почту: info.market@ria.com, в теме письма укажите "Возврат/Номер заказа".

Колпаки, дефлекторы, органайзеры, фаркопы, защита двигателя и брызговики

Обращаем внимание на возврат и обмен хрупких автоаксессуаров: колпаки, дефлекторы, брызговики. Если вы не проверили товар в присутствии работника службы доставки (Новая Почта и др.), а он оказался поврежден, возврату такой товар не подлежит. Также, стоит обратить внимание на то, что товар не может быть возвращен после установки и/или распаковки комплектующих (скотч для дефлекторов, крепления, логотипы на колпаках).

Сделайте фото неподходящих аксессуаров и отправьте по Viber (067) 405-23-53 . Для уточнения деталей доставки и возврата свяжитесь с нами по номеру телефона: (067) 405-23-53. Или напишите на электронную почту: info.market@ria.com, в теме письма укажите "Возврат/Номер заказа".

Автоэлектроника

Вернуть и поменять товар можно в течение 28 дней с момента получения на складе транспортной компании. При этом должна быть сохранена упаковка и сопроводительные документы. Просим проверять работу приборов до установки. Если экспертиза установит следы монтажа, вернуть такой товар будет невозможно.

Если вы установили сигнализацию и обнаружили, что она некорректно работает, свяжитесь с нами и мы отправим ее в сервис (отправка осуществляется нами) для установления причины поломки. Если причиной поломки стал заводской брак - мы вернем деньги или заменим товар. Если причина поломки в неправильной эксплуатации или некорректной установке, по вашему желанию сервис может осуществить ремонт. Заключение готовится на протяжении 20 рабочих дней.

Для уточнения деталей доставки и возврата автоэлектроники свяжитесь с нами по номеру телефона: (067) 405-23-53. Или напишите нам на электронную почту: info.market@ria.com , в теме письма укажите "Возврат/Номер заказа".

Оставить отзыв о магазине
  • О нас
  • Контакты
  • Гарантия
  • Оплата и доставка
  • Отзывы о магазине
  • Политика возвратов
  • Промокод
Рады представиться
  • Николай
    Николай
    эксперт - MARKET.RIA
  • Надежда
    Надежда
    эксперт - MARKET.RIA
  • Евгений
    Евгений
    эксперт - MARKET.RIA
  • Александр
    Александр
    эксперт - MARKET.RIA
  • Елизаветта
    Елизаветта
    эксперт - MARKET.RIA
  • Дмитрий
    Дмитрий
    эксперт - MARKET.RIA

Информация для покупателя

  • О магазине
  • Политика возвратов
  • Гарантия
  • Оплата и доставка
  • Карта сайта
  • Вход в личный кабинет

График работы MARKET.RIA

  • Понедельник - пятница с 8:00 до 19:00
  • Суббота с 10:00 до 15:00

Контакты

  • info.market@ria.com
  • (067) 405-23-53
  • (044) 364-51-58
  • (050) 461-17-14
  • (093) 190-27-25
  • Для поставщиков
  • Создание сайтов Киев
© 2014 - 2021 RIA.com